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ONdemande est prête à vous
assister
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Heures
d’ouverture
Vous
pouvez clavarder avec le personnel de ONdemande:
Durant l'été du 7 juin au 10 septembre 2010,
du lundi au jeudi de 12h30 à 16h30
et le vendredi de 13h30 à 16h30.
A partir du 11 septembre et jusqu'au 6 juin, le service est disponible du:
lundi de
14h30 à 19h30
mardi de 13h30 à 20h30
mercredi et jeudi de 14h30 à 20h30
vendredi de 13h30 à 16h30
samedi de 14h30 à 16h30
Le service sera fermé les
jours fériés. Si le service est fermé, vous pouvez toujours
envoyer un courriel à votre bibliothèque. |
Clavardez en ligne avec le personnel de
ONdemande, qui vous aidera à trouver des réponses à vos
questions. Pour commencer votre clavardage, cliquez sur le logo ONdemande
et entrez
votre question.
ONdemande est un service d’information, de recherche et de référence
interactif en temps réel pour les Ontariens disponible dans certaines
bibliothèques publiques de la province. Son personnel répond à des
questions sur des sujets très variés et veut vous aider à trouver
une information meilleure que si vous la cherchiez par vous-même.
ONdemande est une collaboration entre 22 bibliothèques publiques.
Nous accepterons des questions de visiteurs non inscrits aux bibliothèques
et de visiteurs hors Ontario, mais nous pourrons éventuellement,
selon la question et la disponibilité du personnel, les référer à leur
bibliothèque locale.
Vous trouverez donc à la fin de la session un bref questionnaire à remplir.
Vos remarques nous permettront de développer et d’améliorer
ce service.
Usagers
Ce service est à l’usage des Ontariens. Nous pourrons cependant,
selon la question et la disponibilité du personnel, fournir éventuellement
une aide limitée à des visiteurs hors province. Certaines
restrictions s’appliqueront à des bases de données
nécessitant une licence pour ceux qui n’ont pas de carte de
la bibliothèque.
Confidentialité
ONdemande ne requiert des visiteurs que les renseignements strictement
nécessaires pour fournir le service demandé. À la
fin de votre clavardage, vous pourrez imprimer le texte de votre session
ou en faire la demande par courriel. Votre adresse électronique
ne sera ni stockée ni utilisée à d’autres
fins.
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